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Capire l’ Iceberg della propria organizzazione

Ogni organizzazione  ha a che fare con il proprio iceberg, grande o piccolo fa poca differenza.

Nel 1986 la Shell al fine di migliorare la propria performance in materia di Safety, si domandò “perchè la gente sbaglia?“, la risposta arrivò poco dopo, nel 1990, dalle Università di Laiden e Manchester alla quale fu commissionata una ricerca in tal senso.

La risposta fu ” perchè la esponiamo in un ambiente imperfetto”. (altro…)

il Tanker Management & Self Assessment (TMSA) è direzione

Il TMSA è stato disegnato ed introdotto nel 2004,  per aiutare gli operatori di navi tanker ad implementare strumenti e tecniche per il continuo miglioramento della propria gestione.

E’ stato ampiamente dimostrato, che la gestione di un’azienda è efficace quando riesce a far emergere gli errori, gestendo prontamente le azioni correttive al fine di evitare gravi incidenti nel futuro.

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Quality Management & Leadership Workshop: 20, 21 e 22 Gennaio 2016

“Come agire i principi della norma ISO 9001:2015 attraverso la Leadership”

20,21 e 22 Gennaio 2016, Roma

L’ International Organization for Standardization (ISO) ha pubblicato lo scorso Settembre la nuova norma UNI EN ISO 9001, inserendo il tema della Leadership come requisito chiave al fine di rendere sempre più allineato il Sistema di Gestione Qualità agli obiettivi strategici dell’Azienda.

Oggi più che mai, il rischio da evitare è quello della mancata redditività causato da un Sistema di Gestione non in linea agli Obiettivi Strategici dell’Azienda da una parte, e alle aspettative e richieste dei clienti, dall’altra. (altro…)